Kennisbank
Assessments
Inzicht in de volwassenheid van uw Asset Management
Een organisatie kan goed zijn ingericht, terwijl de prestaties achterblijven of andersom. Een Assessment van Pontifexx laat zien waar u staat en welke verbeterstappen mogelijk zijn.
De uitdaging
Verbeteren begint met inzicht in de huidige situatie
Binnen uw organisatie heerst het gevoel dat het beter kan of zelfs beter moet. Maar waar begint u? Welke verbeteringen hebben prioriteit? En hoe voorkomt u dat keuzes aan het begin van het traject later voor problemen zorgen? Bij het bouwen van een huis begint u met een stevig fundament. Voor het doorgronden en verbeteren van Asset Management geldt hetzelfde. Alleen is het bepalen van dat fundament vaak een stuk complexer.
Het startpunt
Een objectieve basis voor
uw verbetertraject
Een Assessment van Pontifexx biedt een duidelijk startpunt. De scan laat zien waar uw organisatie zich bevindt op de door Pontifexx ontwikkelde S-curve.
Daarbij kijken we onder andere naar:
De focus ligt op de Technische Dienst, maar we kijken nadrukkelijk ook naar de bredere organisatie en de context waarin deze afdeling werkt.
- Hoe zijn de activiteiten rondom de assets georganiseerd?
- Wordt het volledige potentieel van de assets benut?
- Welke ambities heeft de organisatie?
- Binnen welk tijdspad zijn deze ambities haalbaar?
De aanpak
Het proces in vijf stappen
-
01
Intakegesprek
Met uw Maintenance Manager: doelen, verwachtingen, huidige systemen en wie wordt geïnterviewd.
-
02
Voorbereiding
Onze consultant stelt via vragenlijsten vast wat er al bekend is en wat onderzocht moet worden.
-
03
Interviews
Met drie tot zeven personen: Maintenance Manager, Operators, Monteurs, Engineers, soms de CEO.
-
04
Dataonderzoek
Analyse van uw onderhoudsbeheerssysteem en operationele gegevens.
-
05
Rapportage
Verslag met bevindingen, aanbevelingen en roadmap. Graag live met u besproken.
De analyse
De verhouding tussen
organisatie en prestaties
Het Assessment laat zien hoe het niveau van de organisatie en de prestaties zich tot elkaar verhouden. Dit wordt beoordeeld aan de hand van tien aspecten, ook wel pilaren genoemd. Een goede organisatie leidt namelijk niet automatisch tot goede prestaties. Denk aan een wielrenner met het nieuwste model fiets, de beste outfit, een personal trainer en een geavanceerde fietscomputer. Organisatorisch lijkt alles op orde, maar dat betekent niet automatisch dat de wielrenner sneller rijdt. Andersom kunnen de prestaties goed zijn, terwijl de organisatie achterblijft. Een postbezorger kan op een omafiets hoge snelheden bereiken wanneer hij dagelijks een bergroute fietst. Maar blijft die prestatie overeind wanneer de omstandigheden veranderen?
De verbeterkansen
Organisatie en prestaties met elkaar in balans brengen
De uitkomsten van het Assessment laten zien waar de aandacht nodig is. Daarbij kunnen verschillende situaties ontstaan.
Organisatie op orde, prestaties blijven achter
Wanneer de organisatie goed is ingericht, maar de prestaties achterblijven, vraagt dit om aandacht voor de menselijke kant.
Denk aan het opleiden van medewerkers of het creëren van draagvlak voor de gekozen strategie.
Prestaties goed, organisatie blijft achter
Goede prestaties binnen een gebrekkig ingerichte organisatie vragen juist om het vastleggen van werkwijzen en het goed inrichten van systemen.
Dit geeft medewerkers het fundament om verder te verbeteren.
Processen, systemen en verantwoordelijkheden zijn goed ingericht, maar de gewenste resultaten blijven uit.
Waar ligt dan de aandacht?
Bijvoorbeeld bij kennis en vaardigheden, eigenaarschap, samenwerking en draagvlak voor de gekozen werkwijze.
Het doel: een organisatie waarin inrichting én prestaties elkaar versterken en verbetering structureel kan worden volgehouden.
De rapportage
Alle bevindingen overzichtelijk bij elkaar
De bevindingen uit het Assessment worden vastgelegd in een rapportage. Hierin wordt de context beschreven waarin uw organisatie opereert en wordt vastgelegd welke informatie is aangeleverd en welke medewerkers zijn geïnterviewd. Voor iedere pilaar wordt toegelicht op welk volwassenheidsniveau uw organisatie zich momenteel bevindt en welk niveau haalbaar is wanneer de adviezen worden opgevolgd. Pontifexx presenteert de rapportage bij voorkeur persoonlijk aan de opdrachtgever. Zo kunnen de resultaten, aandachtspunten en vervolgstappen direct worden toegelicht.
Van advies naar actie
Van verbeterkansen naar concrete vervolgstappen
De adviezen uit het Assessment worden verwerkt in verschillende praktische modellen. Daarmee wordt inzichtelijk welke verbeteringen prioriteit hebben en hoe deze kunnen worden uitgevoerd. Zo ontstaat niet alleen inzicht in wat er moet verbeteren, maar ook in hoe en wanneer uw organisatie daarmee aan de slag kan.
Benefit-Effort-model
Laat zien hoe de benodigde inspanning zich verhoudt tot het verwachte resultaat.
OGSM-model
Objective, Goals, Strategies en Measures vertalen strategische keuzes naar concrete acties.
Roadmap
Maakt inzichtelijk wanneer de verschillende acties kunnen worden uitgevoerd.
De investering
Een volledig en
gestandaardiseerd Assessment
De investering in een Assessment is afhankelijk van de grootte van de organisatie. In de praktijk ligt deze tussen de €3.500 en €6.000. Hiervoor ontvangt u een volledig Assessment op basis van een gestandaardiseerde methodiek. Deze werkwijze draagt bij aan de snelheid, uniformiteit en efficiëntie van het onderzoek. De consultants van Pontifexx combineren deze methodiek met hun inhoudelijke kennis en praktijkervaring. Daardoor kunnen zij bepalen welke onderdelen extra aandacht nodig hebben en waar een beknoptere analyse volstaat.
Draagvlak voor verbetering
Maak verbeterkansen zichtbaar
op directieniveau
Een belangrijk voordeel van het Assessment is dat de rapportage ook op directieniveau wordt gelezen. Technische Diensten lopen soms al langere tijd tegen problemen aan, maar vinden het lastig om de urgentie daarvan duidelijk te maken aan de directie. De onafhankelijke analyse en onderbouwde rapportage helpen om knelpunten, verbeterkansen en benodigde investeringen zichtbaar te maken. Daarmee vormt het Assessment niet alleen een inhoudelijk startpunt, maar ook een basis voor besluitvorming.
Meer weten?
Ontdek wat een Assessment voor
uw organisatie oplevert
Wilt u meer weten over onze Assessments en de manier waarop we de volwassenheid van uw Asset Management inzichtelijk maken? Download de onderstaande whitepapers.
Klaar voor inzicht en richting?
Laat ons uw organisatie scannen. We gaan mee met u door de rapportage en u weet precies waar de verbeteringen liggen en hoe u ze bereikt.
Klantcases
Impact in de praktijk
Ontdek hoe organisaties met een assessment inzicht krijgen in hun huidige situatie en gericht werken aan de verbetering van hun Asset Management.
